Automatización y asistentes para la operación diaria
Configuramos herramientas sencillas y útiles. Responden a sus clientes, reducen el trabajo rutinario y ayudan a que lo encuentren.
Recepcionistas virtuales y chatbots
Atienden llamadas, chats del sitio web y preguntas frecuentes a cualquier hora, recopilan los datos de los interesados y canalizan a su equipo todo lo que requiera atención personal.
Ideal para: negocios de servicios locales, oficinas, administradores de propiedades, agencias y tiendas en línea.
Qué incluye
- Respuesta a preguntas frecuentes por teléfono o chat del sitio web, de día o de noche
- Registro de los datos de quienes llaman o visitan el sitio y envío de contactos a su correo, una hoja de cálculo o su CRM
- Solicitudes de citas y envío de enlaces de reserva
- Transferencia a una persona para cualquier asunto delicado o fuera de lo común
- Guiones y base de conocimientos redactados para su empresa
- Configurable en inglés, español y francés
Configuración de automatizaciones
Conectamos las herramientas que ya utiliza, como formularios, correo electrónico, hojas de cálculo, calendarios y CRM, para que los pasos rutinarios se realicen solos.
Ideal para: equipos que copian y pegan información entre herramientas o hacen los mismos seguimientos cada semana.
Qué incluye
- Análisis de su flujo de trabajo actual para identificar pasos repetitivos
- Conexión de formularios, correo electrónico, Google Sheets, calendarios, CRM y herramientas de mensajería
- Respuestas automáticas, recordatorios de seguimiento y notificaciones al equipo
- Resúmenes y clasificación automática de mensajes y solicitudes entrantes
- Documentación en lenguaje sencillo para que su equipo sepa cómo funciona
Asistentes personalizados
Asistentes basados en sus propios documentos, políticas y preguntas frecuentes, que ayudan a su equipo a redactar respuestas y encontrar información rápidamente.
Ideal para: empresas con mucho conocimiento en documentos y correos que resulta difícil encontrar rápidamente.
Qué incluye
- Un asistente basado en sus documentos, procedimientos, preguntas frecuentes e información de productos
- Redacción de correos, respuestas y propuestas con su estilo
- Apoyo interno de preguntas y respuestas para su equipo
- Instrucciones claras y límites definidos para mantener las respuestas en el tema
- Una guía de entrega sencilla
Visibilidad en buscadores y herramientas de IA
Ayudamos a que su empresa aparezca, y se describa correctamente, en los resultados de Google y en herramientas de respuesta como ChatGPT.
Ideal para: empresas que quieren ser encontradas ahora que más clientes recurren a ChatGPT y herramientas similares para pedir recomendaciones.
Qué incluye
- Revisión de cómo los buscadores y las herramientas de respuesta describen hoy a su empresa
- Contenido web y preguntas frecuentes claros y bien estructurados, que estas herramientas puedan interpretar
- Conceptos básicos de datos estructurados (schema)
- Datos de la empresa coherentes en su Perfil de Empresa en Google y en los principales directorios
- Contenido que responde a las preguntas que realmente hacen sus clientes
Nota honesta: Nadie puede garantizar una posición en los resultados de búsqueda ni en las respuestas automatizadas. Nosotros fortalecemos las señales en las que se basan estas herramientas.
Reutilización de contenido
Convertimos un video, pódcast, seminario web o artículo en publicaciones, correos, artículos de blog y clips cortos para cada canal.
Ideal para: propietarios y creadores con excelente material, pero sin tiempo para reutilizarlo.
Qué incluye
- Conversión de videos, pódcasts, seminarios web o artículos en múltiples piezas de contenido
- Publicaciones en redes sociales, boletines por correo, artículos de blog y guiones para clips
- Una voz de marca coherente en todos los canales
- Un calendario de contenido sencillo
- Cada pieza revisada por una persona antes de la entrega
Guiones y subtítulos para videos cortos
Guiones claros y bien estructurados, texto en pantalla y subtítulos para TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts.
Ideal para: marcas que buscan una presencia constante en videos cortos. Usted o su equipo graban; nosotros escribimos.
Qué incluye
- Guiones estructurados para TikTok, Instagram Reels y YouTube Shorts
- Texto en pantalla, subtítulos y hashtags
- Ideas para series y lotes de guiones
- Versiones en español y francés a solicitud
- Subtítulos para material que ya haya grabado
Publicaciones en TikTok Shop y Amazon
Títulos, viñetas y descripciones con palabras clave, además de depuración de publicaciones para que sus productos sean más fáciles de encontrar.
Ideal para: vendedores en línea que lanzan productos nuevos o corrigen publicaciones que no generan ventas.
Qué incluye
- Títulos de productos, viñetas, descripciones y palabras clave de búsqueda
- Depuración y coherencia de las publicaciones en todo su catálogo
- Textos de contenido A+ de Amazon y de páginas de producto en TikTok Shop
- Redactados conforme a las pautas de publicación de cada plataforma
- Versiones en español y francés para publicaciones internacionales
Nota: No escribimos reseñas falsas ni hacemos afirmaciones que usted no pueda respaldar. Las publicaciones se redactan según las reglas de cada plataforma.
Cómo abordamos la automatización
Usamos herramientas modernas de IA con criterio. Cada configuración se revisa con usted, y usted mantiene el control.
Revisión humana primero
Nada se pone en marcha hasta que usted lo haya revisado y aprobado.
Sus cuentas, sus datos
Las herramientas se configuran en cuentas que usted posee y controla.
Honestos sobre los límites
Las herramientas automatizadas pueden cometer errores, por eso incluimos controles y transferencias a su equipo.
Sin costos sorpresa
Las tarifas de plataformas de terceros se conversan desde el principio, y usted decide.
Cómo funciona
Un proceso sencillo y transparente, desde el primer mensaje hasta el trabajo terminado.
Cuéntenos qué necesita
Use el formulario de contacto, escríbanos o llámenos. Compártanos sus objetivos, las herramientas que utiliza, sus plazos y, si lo tiene, un rango de presupuesto.
Reciba una cotización a la medida
Le enviamos un alcance y un precio claros y por escrito, según su proyecto. Nada comienza hasta que usted lo revise y lo apruebe.
Realizamos el trabajo
Trabajamos de forma remota y lo mantenemos informado, con borradores y revisiones de todo lo que requiera su opinión.
Ajustes y soporte
Afinamos el trabajo según sus comentarios, dentro del alcance acordado, y podemos seguir brindándole soporte continuo si lo desea.
¿Listo para reducir el trabajo rutinario?
Cuéntenos qué frena a su empresa. Le recomendaremos opciones prácticas y le enviaremos una cotización a la medida, confirmada por escrito antes de comenzar.