Gestion à distance Airbnb et VRBO : nous prenons en charge tout le volet en ligne
Nous gérons à distance vos annonces, les messages aux voyageurs, les calendriers et la planification. Vous passez ainsi moins de temps sur votre téléphone.
Tout ce qui se passe en ligne
Choisissez ce dont vous avez besoin, d’un soutien complet de co-hôte à distance à l’aide pour une seule tâche.
Création et optimisation des annonces
Titres, descriptions, équipements, règlement intérieur et ordre des photos sur Airbnb et VRBO, avec versions espagnole et française si vous le souhaitez.
Messages aux voyageurs
Demandes de renseignements, confirmations de réservation, instructions d’arrivée, questions pendant le séjour et rappels de départ.
Coordination du calendrier et des prix
Synchronisation des calendriers entre plateformes, dates bloquées, durées minimales de séjour et ajustements de prix selon la stratégie que vous approuvez.
Réponses aux avis
Réponses professionnelles aux avis des voyageurs et rappels courtois pour laisser un avis après le départ.
Coordination du ménage et de l’entretien
Planification du ménage entre les séjours et des réparations avec les équipes de ménage et les entrepreneurs locaux que vous approuvez, avec suivi jusqu’à la résolution.
Comptes rendus au propriétaire
Des résumés réguliers des réservations, des problèmes signalés par les voyageurs et de tout ce qui requiert votre décision.
Important : fonctionnement de la gestion à distance
- Nous travaillons à distance. Sterling Desk LLC gère le volet en ligne de votre location et n’effectue aucun travail sur place.
- Des partenaires locaux assurent le travail sur place. Le ménage, l’entretien, la remise des clés et les inspections sont effectués par des partenaires locaux ou des entrepreneurs que vous, le propriétaire, approuvez.
- La conformité demeure la responsabilité du propriétaire. Les propriétaires demeurent responsables des permis et licences locaux, des taxes d’hébergement et d’occupation, des règles de copropriété ou d’association et de la réglementation sur la location de courte durée.
- Aucune garantie. Nous ne garantissons ni l’occupation, ni les réservations, ni les revenus.
Des propriétaires qui veulent retrouver leur temps
Une bonne option si vous disposez d’une aide locale fiable pour le ménage et l’entretien, ou êtes prêt à en trouver une, et souhaitez un soutien fiable pour le volet en ligne et la relation avec les voyageurs.
- Propriétaires qui gèrent eux-mêmes un ou quelques logements
- Co-hôtes qui ont besoin de renfort pour les messages et les calendriers
- Propriétaires qui habitent loin de leur location, y compris à l’étranger
- Hôtes qui accueillent des voyageurs en anglais, en espagnol ou en français
Comment ça fonctionne
Une démarche simple et transparente, du premier message au travail terminé.
Dites-nous ce dont vous avez besoin
Utilisez le formulaire de contact, écrivez-nous ou appelez-nous. Présentez-nous vos objectifs, vos outils, votre échéancier et, si possible, une fourchette budgétaire.
Recevez un devis sur mesure
Nous vous envoyons une portée et un prix clairs, par écrit, adaptés à votre projet. Rien ne commence avant que vous l’ayez examiné et approuvé.
Nous réalisons le travail
Nous travaillons à distance et vous tenons informé, avec des ébauches et des points d’étape pour tout ce qui requiert votre avis.
Révisions et soutien
Nous peaufinons le travail selon vos commentaires, dans le cadre de la portée convenue, et pouvons assurer un soutien continu si vous le souhaitez.
Parlez-nous de votre location
Présentez-nous votre propriété, vos plateformes et votre configuration actuelle. Nous vous enverrons un devis sur mesure, avec la portée et le prix confirmés par écrit avant de commencer.